4.1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"); bir tarafta Düstur (Düstur Hukuk Teknolojileri — kuruluş süreci devam etmektedir) ("Düstur"), diğer tarafta hizmete üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın üyelik sırasında bu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur.

Hizmet / Platform: Düstur markası altında sunulan, Yargıtay/İstinaf içtihatı, mevzuat ve diğer kaynaklar üzerinde yapay zeka destekli arama, soru-cevap, belge analizi ve dilekçe/sözleşme taslağı üretimi işlevleri sunan web tabanlı yazılım hizmeti.
İçerik: Kullanıcı'nın platforma girdiği sorular, yüklediği belgeler ve sağladığı veriler.
Çıktı: Platformun Kullanıcı'ya ürettiği yanıt, analiz, taslak ve sair sonuçlar.

4.2. Hizmetin Tanımı ve Niteliği

Düstur, hukuki araştırma ve taslak üretimine yardımcı olan bir yazılım aracıdır. Hizmet "olduğu gibi" (as-is) sunulur. Düstur bir hukuk bürosu değildir; Kullanıcı ile arasında avukat-müvekkil ilişkisi kurulmaz ve Çıktılar hukuki danışmanlık/mütalaa niteliği taşımaz (ayrıca bkz. §4.9).

4.3. Kullanım Hakkı (Lisans)

Düstur, Kullanıcı'ya; abonelik süresiyle sınırlı, devredilemez, alt lisansı verilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanır. Kullanıcı;

yazılımı tersine mühendisliğe tabi tutamaz, kaynak kodunu çözmeye çalışamaz,
platformu veya içeriğini otomatik yollarla kazıyamaz (scraping), kopyalayamaz, yeniden satamaz veya üçüncü kişilerin erişimine sunamaz,
hizmeti üzerinden rakip bir ürün/veri tabanı geliştiremez.

4.4. Hesap Güvenliği

Kullanıcı, hesap bilgilerinin (özellikle parola) gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumludur. Hesap, koltuk/kullanıcı bazlı planlarda paylaşılamaz. Yetkisiz kullanım fark edilirse Düstur derhal bilgilendirilmelidir.

4.5. Kabul Edilebilir Kullanım

Kullanıcı; hukuka aykırı içerik üretmek/yaymak, üçüncü kişilerin verilerini yetkisiz yüklemek, sistemi manipüle etmek (ör. istem enjeksiyonu/prompt injection, kota aşımı, güvenlik açığı istismarı), zararlı yazılım yüklemek veya hizmeti amacı dışında kullanmak için Düstur'yı kullanamaz.

4.6. Fikri Mülkiyet

Yazılım, arayüz, veri tabanı yapısı, marka, tasarım ve istem (prompt) mimarisi dâhil tüm fikri haklar Düstur'ya aittir.
Kullanıcı'nın yüklediği belgeler ve ürettiği Çıktılar Kullanıcı'ya aittir. Düstur, İçerik ve Çıktıları yalnızca hizmeti sunmak için işler; model eğitiminde kullanmaz (bkz. Gizlilik Politikası §2.3).

4.7. Ücret ve Abonelik

Hizmet, seçilen plan ve döneme göre ücretlidir. Abonelikler, aksi belirtilmedikçe dönem sonunda otomatik yenilenir. Ücretler, dönem, otomatik yenileme, iptal ve iade koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Ön Bilgilendirme Formu'nda düzenlenir; işbu maddeyle bunlara atıf yapılır. Fiyat değişiklikleri, yürürlüğe girmeden önce Kullanıcı'ya makul süre önce bildirilir.

4.8. Müvekkil / Üçüncü Kişi Verisi Sorumluluğu

Kullanıcı, platforma yüklediği belge ve verilerde yer alan üçüncü kişilere (ör. müvekkillerine) ait kişisel veriler ile özel nitelikli veriler bakımından gerekli hukuki sebebe, yetkiye ve/veya açık rızaya sahip olduğunu taahhüt eder. Bu verilerin işlenmesinde Kullanıcı veri sorumlusu, Düstur ise yüklenen belgeler bakımından veri işleyen olarak hareket eder. Bu yükümlülüğün ihlalinden doğan sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.

4.9. ⭐ Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Yapay Zekâ Feragatnamesi

Bilgi amaçlıdır, tavsiye değildir: Çıktılar bilgi amaçlı olup hukuki danışmanlık/mütalaa değildir ve avukat-müvekkil ilişkisi kurmaz.
Doğrulama yükümlülüğü: Yapay zeka çıktıları hatalı, eksik veya gerçek dışı (ör. uydurma atıf/karar) olabilir. Kullanıcı, Çıktıları kullanmadan önce ilgili içtihat, mevzuat ve kaynakları resmi kaynaklardan (Yargıtay, UYAP, mevzuat.gov.tr vb.) teyit etmekle yükümlüdür.
Mesleki sorumluluk Kullanıcı'dadır: Nihai hukuki değerlendirme ve karar Kullanıcı'ya aittir; Çıktıların kullanımından doğan sonuçlardan Kullanıcı sorumludur.
Dolaylı zararlar: Düstur; veri kaybı, kâr kaybı, iş kaybı, dava kaybı gibi dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değildir.
Sorumluluk tavanı: Düstur'nın toplam sorumluluğu, ilgili talebin doğduğu tarihten önceki 12 ayda Kullanıcı tarafından ödenen abonelik bedeliyle sınırlıdır.

Bu maddedeki sınırlamalar, Düstur'nın kasıt veya ağır kusurundan doğan sorumluluğu ile tüketici mevzuatının emredici hükümlerini saklı tutar. Tüketici sıfatıyla hareket eden Kullanıcılar bakımından, dürüstlük kuralına aykırı biçimde aleyhe dengesizlik yaratan sınırlamalar uygulanmaz.

4.10. Hizmet Sürekliliği ve Bakım

Düstur kesintisiz hizmet taahhüdü vermez. Bakım, güncelleme veya teknik zorunluluklar nedeniyle hizmette geçici kesintiler olabilir; Düstur bu tür kesintileri makul ölçüde önceden bildirmeye çalışır.

4.11. Askıya Alma ve Fesih

Düstur; bu Sözleşme'nin ihlali, hukuka aykırı kullanım veya ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi hâllerinde hesabı askıya alabilir veya feshedebilir. Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iptalin sonuçları Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenir.

4.12. Sözleşme Değişiklikleri

Düstur, işbu Sözleşme'yi güncelleyebilir. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce e-posta ve/veya uygulama içi bildirimle duyurulur. Bildirim sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel sürümü kabul ettiğiniz anlamına gelir.

4.13. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, siber saldırı, altyapı/iletişim kesintileri, üçüncü taraf sağlayıcı arızaları ve benzeri mücbir sebep hâllerinde, edimlerin ifa edilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

4.14. Bölünebilirlik ve Tebligat

Sözleşme'nin bir hükmünün geçersizliği diğer hükümleri etkilemez. Taraflar arası tebligat, KEP ve/veya Kullanıcı'nın bildirdiği e-posta adresi üzerinden geçerli olarak yapılır.

4.15. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme'ye Türk hukuku uygulanır.

Tacir/mesleki kullanıcılar bakımından Şirket merkezinin bulunduğu yer Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüketici sıfatıyla hareket eden Kullanıcılar bakımından, tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.