Düstur Mesafeli Satış Sözleşmesi — 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında.

5.1. Taraflar

SATICI

Ünvan: Düstur (Düstur Hukuk Teknolojileri — kuruluş süreci devam etmektedir)
Adres: — — MERSİS: —
Telefon / E-posta / KEP: — / — / —

ALICI (Tüketici/Kullanıcı)

Ad-soyad / Ünvan: [sipariş sırasında sistem tarafından doldurulur]
E-posta / Telefon: [sipariş sırasında]

5.2. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait dustur.com.tr üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen Düstur dijital abonelik hizmetinin satışı ve ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

5.3. Hizmetin Temel Nitelikleri, Bedeli ve Ödeme

Hizmet: Düstur yapay zeka destekli hukuki araştırma ve belge platformu — seçilen plan: seçtiğiniz abonelik planı.
Abonelik dönemi: aylık veya yıllık.
Toplam bedel (KDV dâhil): sipariş özetinde belirtilen tutar — sipariş özetinde ve ödeme ekranında gösterilir.
Ödeme aracı: iyzico üzerinden kredi/banka kartı. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
Otomatik yenileme: Abonelik, dönem sonunda aynı koşullarla otomatik olarak yenilenir; Alıcı, yenileme tarihinden önce hesap ayarlarından iptal ederek yenilemeyi durdurabilir.

5.4. İfa ve Teslim

Hizmet dijital olup, ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı'nın hesabında anında/derhâl aktive edilir ve elektronik ortamda ifa edilmeye başlanır.

5.5. ⭐ Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin cayma hakkının istisnalarını düzenleyen hükmü uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Buna göre; Alıcı, hizmetin abonelik başlangıcında derhâl ifasına başlanmasını açıkça onayladığı ve bu onayla birlikte cayma hakkını kaybedeceğini kabul ettiği takdirde, 14 günlük cayma hakkı düşer. Bu onay, ödeme ekranında ayrı bir kutucukla alınır:

☐ "Hizmetin abonelik başlangıcında hemen ifasına başlanmasını onaylıyorum ve bu durumda 14 günlük cayma hakkımı kaybedeceğimi kabul ediyorum."

Alıcı bu onayı vermemişse, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını destek@dustur.com.tr adresine bildirimde bulunarak kullanabilir; bu hâlde ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

Not: Alıcı'nın tacir/mesleki sıfatıyla (ör. avukat/hukuk bürosu, mesleki kullanım için) satın alması hâlinde tüketici mevzuatındaki cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.

5.6. İptal ve İade

Alıcı aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iptal, cari dönem sonunda geçerli olur ve otomatik yenilemeyi durdurur. Cari dönem için ödenmiş bedel, cayma hakkı istisnası saklı kalmak kaydıyla, aksi belirtilmedikçe iade edilmez; kullanılmamış dönemler için iade koşulları kullanılmamış dönemler için ayrıca bedel iadesi yapılmaz.

5.7. Genel Hükümler

Alıcı, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuyup onayladığını; hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve ifa bilgileri ile cayma hakkı konusunda doğru ve eksiksiz bilgilendirildiğini kabul eder. Kişisel verilerin işlenmesine dair KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası bu Sözleşme'nin ayrılmaz ekidir.

5.8. Uyuşmazlık Çözümü

Tüketici işlemlerinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, şikâyet ve itirazlarını yerleşim yerindeki hakem heyetine/mahkemeye yapabilir.

5.9. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı ve ödemenin gerçekleştiği tarihte yürürlüğe girer. Alıcı, tüm koşulları okuyup kabul ettiğini beyan eder.